GİZLİLİK POLİTİKASI

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle, üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için toplanmaktadır.

Firmamız, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu bilgileri alıp almama konusunda tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir, sonrasında hesap ayarlarından değiştirebilir ya da kendilerine gelen bilgilendirme iletisindeki link üzerinden güncelleyebilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından tarafımıza iletilen kişisel bilgiler, “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

IP Adresi ve Sistem Verileri

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili oluşabilecek sorunların hızlı çözülmesi amacıyla, firmamız üyelerinin IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel anlamda tanımlamak ve demografik analizler yapmak amacıyla da kullanılabilir.

Pazarlama ve Veri Kullanımı

Firmamız, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir.

Kişisel bilgiler;

kullanıcıyla iletişime geçmek,
istatistiksel analizler yapmak,
veri tabanı oluşturmak,
pazar araştırmaları gerçekleştirmek

amacıyla, kimlik bilgileri ifşa edilmeden kullanılabilir.

Veri Güvenliği

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin sağlanması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, alışveriş yapan kullanıcıların kredi kartı güvenliğini ön planda tutar. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

Ödeme işlemleri sırasında:

SSL (Secure Sockets Layer) protokolü kullanılır
bilgiler şifrelenerek bankaya iletilir
kart bilgileri tarafımızca görüntülenmez ve kayıt altına alınmaz

Sipariş Güvenliği ve Doğrulama

İlk kez sipariş veren müşterilerin ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin doğruluğu kontrol edilebilir. Bu kapsamda gerektiğinde müşteri veya banka ile iletişime geçilebilir.

Kullanıcı Hesabı Güvenliği

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Giriş bilgilerinizi güvenli tuttuğunuz sürece üçüncü kişilerin bu bilgilere ulaşması mümkün değildir.

Mail Order Güvenliği

Mail-order yöntemi ile iletilen kredi kartı ve kimlik bilgileriniz gizlilik esasına uygun olarak saklanır. Bu bilgiler, olası itiraz süreçlerine karşı 60 gün süreyle muhafaza edilir ve ardından imha edilir.

Üçüncü Taraf Siteler

Mağazamız, web sitesi içerisinde başka sitelere bağlantılar verebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir.

İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Yasal zorunluluklar
Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Yetkili kurumlar tarafından talep edilmesi
Kullanıcı güvenliğinin korunması

E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi veya şifrelerinizi paylaşmamanız önerilir. E-posta ile iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

Çerezler (Cookies)

Firmamız, site kullanımını geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.

Çerezler:

kullanıcı tercihlerini hatırlamak
site kullanımını analiz etmek
kullanıcı deneyimini iyileştirmek

için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Firmamız, işbu gizlilik politikası hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen hükümler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İletişim

Firma Ünvanı: NİRVANA TEKNOLOJİ
E-posta: iletisim@nirvanateknoloji.com